本資料は「生成AI時代に備える！ビジネス変革の第一歩」をテーマに、生成AIを活用すべき背景から、業務効率化・顧客体験向上への具体的な可能性を整理しています。BTMにおける生成AIの取り組みや、小売分野での活用事例を紹介しつつ、企業が生成AIを導入する際の検討ポイントや進め方を分かりやすくまとめた内容です。

AWS環境での障害対応における従来のヒアリング往復や属人化の課題を、AIエージェントによる自然言語処理とログ分析の自動化で解決する最新手法を解説したセミナー資料です。本資料では、問い合わせ内容の構造化・ログ抽出・分析プロセスの効率化と運用品質向上のポイントを具体例とともにまとめています。